FAQ – Luxepout

Erstellt am: 7. Dezember 2025

1. Welche Produkte verkauft Luxepout?

Wir bieten hochwertige Küchen- und Haushaltsprodukte an, darunter:

• Küchengeräte und Gadgets
• Accessoires für die Zubereitung und Aufbewahrung von Lebensmitteln
• Praktische Werkzeuge für Haushalt und Küche

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Bestellen Sie direkt über unsere Webseite luxepout.store. Wählen Sie Ihre Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und bezahlen Sie über PayPal oder Kreditkarte via Stripe.

3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren:

• PayPal
• Kredit- / Debitkarten über Stripe (Visa, Mastercard, American Express, etc.)

4. Wie lange dauert der Versand?

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr)
• Lieferzeit: 3–5 Werktage innerhalb Frankreichs
• Versandoptionen und Kosten:
  • Kostenloser Versand – Standardlieferung
  • 24,99 € – schneller Versand
  • 37,49 € – Express- oder Sonderversand

5. Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, jedoch nur für neue, beschädigte Produkte. Rücksendungen aus Unzufriedenheit oder Nutzung sind ausgeschlossen.

6. Wie erhalte ich eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail: contact@luxepout.store oder Telefon: +1 307 258 0000, um die Rückgabe zu starten. Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung über PayPal oder Kreditkarte via Stripe oder einen Ersatzartikel.

7. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Telefon: +1 307 258 0000
E-Mail: contact@luxepout.store
Webseite: luxepout.store
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr

8. Kann ich Bestellungen außerhalb Frankreichs erhalten?

Derzeit liefern wir nur innerhalb Frankreichs.